Résultats de l’enquête Bibliothèques et crise sanitaire

Afin d’évaluer et ajuster les services proposés pendant la crise sanitaire, les bibliothèques d’Université Paris Cité ont proposé une enquête à leurs usagers en décembre 2020 et janvier 2021. Plus de 3 100 usagers ont répondu à cette enquête, dont les premiers résultats sont désormais disponibles.

Enquête Bibliothèques et crise sanitaire
Université Paris Cité
Décembre 2020 – janvier 2021

Merci à vous

Merci à tous les répondants d’avoir consacré un peu de temps à cette enquête permettant d’évaluer et d’ajuster les services proposés au plus près de vos besoins.

Participation à l’enquête

3 115 réponses ont été reçues pour l’ensemble des bibliothèques d’Université Paris Cité, avec une mobilisation soutenue des étudiants en santé (68% des réponses).

Premiers résultats

• 26% des répondants à l’enquête ne fréquentent pas les bibliothèques pendant cette période ;
• Parmi celles et ceux qui fréquentent les bibliothèques :
  • 94% viennent pour travailler sur place
  • 74% pour préparer un examen ou un concours
  • 54% pour consulter ou emprunter des documents
• 74% des répondants estiment les bibliothèques, sur place à ou distance, utiles ou très utiles pendant cette période ;
• 59% des répondants sont satisfaits du quota hebdomadaire du service BU sur rendez-vous (réservation de place de travail).

Des résultats plus complets, analyses et réponses aux demandes formulées sont disponibles.